對于公司而言,須知公司的長久經(jīng)營必須的不斷的發(fā)掘新客戶和維系老客戶,老客戶是公司發(fā)展經(jīng)營的重要一部分,如何避免老客戶的流失并長期維系老客戶呢?下面聽聽久佳小編的經(jīng)驗之談。
廣東鋼襯塑鹽酸儲罐廠家-久佳防腐專注鋼襯塑儲罐生產(chǎn)制作20余載,老客戶積累地越來越多,為公司的發(fā)展提供源源不斷的動力,久佳防腐之所以能夠長久維系老客戶,相比于其他公司對于老客戶的“看的重要”,而久佳防腐卻看重對老客戶“做的重要”,具體該如何“做”呢? 1、引導(dǎo)客戶樹立規(guī)范化和合作模式,重視河源且盡量按照合同模式下單采購,按照合同條款進(jìn)行合作。
2、在客戶咨詢或下單采購時,要事先向客戶清楚的說明鋼襯塑鹽酸儲罐的性能、使用環(huán)境溫度、價格、交貨期、付款方式等,讓客戶明明白白的“消費”,保證客戶產(chǎn)品的品質(zhì),不因儲罐品質(zhì)問題讓客戶煩惱。
3、為客戶專業(yè)提供合理化建議,對于長期合作的老客戶,根據(jù)鋼襯塑儲罐的儲存環(huán)境和用途,工程人員專業(yè)設(shè)計工程方案,為客戶提升工作效率節(jié)約預(yù)算成本,保證鋼襯塑儲罐安全放心使用。
4、遇到市場原材料跌漲行情,同時包含對行情的預(yù)判,每次行情的變動要及時告知客戶,讓客戶在成本預(yù)算或下單采購時能心中有數(shù)。
5、注重平常工作的客戶關(guān)系維護(hù),對老客戶反映的問題要及時解決,平時上門拜訪,節(jié)日問候,都會讓客戶感覺到對他的重視和關(guān)切,讓客戶在采購鋼襯塑鹽酸儲罐時都會第一時間想到久佳防腐。
老客戶的維系,不是光嘴上說而已,要用實際行動來體現(xiàn)對老客戶的重視,在維系老客戶的同時,首先要保證提供的鋼襯塑鹽酸儲罐的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)周到,加上后期不斷的跟進(jìn)維系,客戶在有采購計劃時就自然而然地找到久佳防腐。更多詳情咨詢:400-825-5586!
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3、為客戶專業(yè)提供合理化建議,對于長期合作的老客戶,根據(jù)鋼襯塑儲罐的儲存環(huán)境和用途,工程人員專業(yè)設(shè)計工程方案,為客戶提升工作效率節(jié)約預(yù)算成本,保證鋼襯塑儲罐安全放心使用。
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